শর্তাবলির স্বীকৃতি
sportium প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলির সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং sportium-এর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি বর্তমান এবং ভবিষ্যতে আপডেট হওয়া সকল শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি: একজন ব্যবহারকারী, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পরিচয় যাচাই (KYC): উইথড্রয়াল বা অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হতে পারে।
নিরাপত্তা দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট আপস হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। সকল লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:
লেনদেনের সীমা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
প্রসেসিং সময়
পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে লেনদেনের সময় ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানা যাচাই
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
ভেরিফিকেশন
প্রথমবার অর্থ উত্তোলনের আগে ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
বোনাস ও প্রমোশন
sportium ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলি থাকে।
ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট কী?
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। এটি উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ মোট বেটিং বা গেম প্লে সম্পন্ন করতে হবে, যাকে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু বলা হয়। এই শর্তাবলি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড আলাদা হিসেবে থাকে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: ইচ্ছাকৃতভাবে লস এড়িয়ে চলা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার) প্রমাণিত হলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত মুনাফা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল রেন্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা গেম প্রোভাইডারের পক্ষ থেকে নিয়ন্ত্রিত।
১
প্রযুক্তিগত ত্রুটি
যদি কোনো গেমের চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হতে পারে এবং আপনার স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
২
তদন্ত প্রক্রিয়া
কোনো ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল এবং ডেটা বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা ও যোগসাজশ
অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বা ভুল তথ্য দিয়ে লাভ করার চেষ্টা করা।
অটোমেশন ও বট
সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেম খেলা বা অটোমেটেড লেনদেন করা।
মানি লন্ডারিং
বেটিং না করে কেবল টাকা ডিপোজিট এবং উইথড্র করার মাধ্যমে অর্থ বৈধ করার চেষ্টা করা।
আরবিট্রাজ বেটিং
বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বেটিং গ্যাপ ব্যবহার করে ঝুঁকিহীন মুনাফা করার চেষ্টা।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংকে কেবল বিনোদনের অংশ হিসেবে দেখি। আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে গেমিং চলে গেলে আমরা নিচের টুলসগুলো অফার করি:
ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেশন রিমাইন্ডার: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য অ্যালার্ট সেট করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। একবার সেট করলে এটি মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যায় না।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত ডিজাইন, লোগো, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স sportium-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দিতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
প্রদর্শন করা অডস (odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট এর ক্ষেত্রে কোনো স্পষ্ট টাইপো বা ভুল থাকলে, আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা যেকোনো সময় নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:
- শর্তাবলির গুরুতর লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক লেনদেনের তদন্ত চলাকালীন।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে।
তদন্ত শেষ হওয়ার পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে তা বাজেয়াপ্ত করা হয়।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য। আমাদের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমেই আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তা জানান। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংযুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।
শর্তাবলির পরিবর্তন
sportium যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে নতুন তারিখ আপডেট করব। নিয়মিতভাবে এই পেজটি চেক করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।